técnicas de persuasão

Se a persuasão é 6, o sucesso é 6. Se a persuasão é 10, o sucesso é 10.

Onde se utiliza a persuasão:

  • Líderes com Liderados
  • Liderados com Líderes
  • Negócios
  • Família
  • Vizinhos

Verificar tipo de pessoas por comportamento

  • Dominância (D) Dominante, Direto, Decidido
  • Influência (I) Influente, Interativo, Interessado em Pessoas
  • Estabilidade (S) Estável, Seguro, Sensível
  • Conformidade (C) Correto, Controlado, Complacente
usar para o bem comum

Para convencer alguém, é necessário passar pelo complexo reptilianos e límbico. Só depois a informação chega ao Neurocórtex.




Teoria desenvolvida em 1970 por Paul D. MacLean fonte


Para persuadir:

  1. Mostrar para o reptiliano que não há perigo 
  2. Fazer o límbico ter prazer 
  3. Convencer o neocórtex pela lógica
Reptiliano - instintivo e proteção
Límbico - gosto ou não gosto
Neocórtex - decide pela lógica

Se o sistema sistema reptiliano não vê perigo e o sistema límbico gosta o neocortex aceita e a persuasão foi conseguida.

Estratégias de Persuasão

  1. Reciprocidade
  2. Rapport comportamental
  3. Rapport corporal
  4. Rapport verbal
  5. Rapport de ideias diferentes (concordar A B)
  6. Contar histórias aos puzzles
  7. Gatilho do Por quê - círculo dourado
  8. Pontos de verificação


1. Reciprocidade

Sensação de débito, divida e culpa

Garçom que recebia 20% de gorjeta

Conteúdos gratuitos

Vender alguma coisa? Ajude antes!

Brinque com filho – Ajude a esposa/marido

Ajude seu colega de trabalho (cuidado)

Reciprocidade Socrática

MIT >>> Ajudar gera dopamina no CPF


Rapport

“Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir entendido e com forte laço em comum.

Capacidade de ir do meu mapa do mundo para o mapa do mundo de outro”.


2. Rapport comportamental


????

3. Rapport corporal

Obama, mestre em. rapport corporal.
Rapport obama

4. Rapport verbal

  • Tom de Voz
  • Velocidade da Voz
  • Cochichar para a pessoa
  • Palavra que as pessoas mais gostam (nome próprio, repetir várias vezes)
  • Usar as mesmas palavras da pessoa
  • Relembrar algo importante para a pessoa (família, festa, animais)Rapport de ideias

5. Rapport de ideias diferentes (concordar A B)

  • Nunca confrontar uma pessoa
  • Concordar em algo com ela
  • Acompanhar
  • Acompanhar
  • Acompanhar
  • Fazer uma pergunta aberta, que conduza
  • a uma mudança de ideia

6. Contar histórias aos puzzles

  • Forma de prender a atenção das pessoas
  • Por quê? Efeito quebra cabeça, querem completar o puzzle.
  • Objetivo: Convencer as pessoas
  • Usar com um objetivo claro
  • Ex: Convencer para parar de reclamar
  • Ex: Convencer a comprar uma formação
  • Elementos: visual, auditivo e cinestésico

As histórias. convencem de uma forma extraordinária. Capta a atenção das pessoas.

7. Gatilho do Por quê - Círculo dourado

Em pequeno há dificuldade em aprender a nadar

Quando adulto surge o “por quê”

Sofrimento X Prazer

Líder diz o “por quê”. Ex: SPIN (perguntas certas ao cliente)

Marido e Esposa. Ex: Airbnb

Pai e Mãe diga o por que. Ex: Estudar

Harley: Liberdade, Estilo, Alto Padrão

Nós mesmos: Por quê?

fonte Ricardo Piovan


8. Pontos de verificação

  • Pés
  • Leve toque 
  • Entrar no seu perfil












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